Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsgrundlagen
Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger
Fernkommunikationsmittel mit der HaTro Handels GmbH abschließt,
liegen diese AGB zugrunde.
Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung bzw. mit seiner
Gebotsabgabe (bei Internet-Auktionen) ausdrücklich an. Entgegenstehende
AGB von Gewerbe-Kunden wird hiermit widersprochen.
Gesetzliche Verbraucherschutzrechte werden von diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen nicht berührt, insbesondere nicht Ihr Widerrufsrecht
gemäß den Bestimmungen des § 355 BGB. Diese Rechte, insbesondere das
Widerrufsrecht gelten für die Kunden, die als Endverbraucher bestellen.
Endverbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem
Zweck abschließt, der weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1
Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung, spätestens -
falls keine Auftragsbestätigung erfolgt - mit Übersendung der Ware
zustande. Bei Internet-Versteigerungen oder sonstigen Verkäufen gegen
Höchstgebot vollzieht sich der Vertragsschluss automatisch mit dem jeweils
Meistbietenden beim Ende der Auktion.
Lieferbeschränkungen: Die Angebote sind nur an Verbraucher und Unter-
nehmer im geschäftsfähigen Alter gerichtet. Die Waren werden nur in
haushaltsüblichen Mengen verkauft.
2.2
Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden vom Verkäufer
unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche, mitgeteilt.
2.3
Eine Lieferunmöglichkeit oder Nichteinhaltung von Lieferterminen wegen
gänzlicher oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Ware berechtigt den
Kunden nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen, jedoch mindestens
vierzehntägigen Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten.
2.4
Die HaTro Handels GmbH behält sich vor, Tiefkühlware oder schnell verderbliche
Ware aufgrund der Eilbedürftigkeit des Transportes getrennt vorn der
übrigen Bestellung innerhalb von 48 Stunden zuzustellen.
3. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HaTro Handels GmbH, Schulstr.6, 04936 Hohenbucko, webmaster@skandmarkt.com, Deutschland, Telefon: +49 1624949188 ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an
Skandmarkt
T. Skole
Schulstr. 6e
04936 Hohenbucko
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Rücksendungen an andere Adressen als www.scandmarkt.de, HaTro Handels GmbH, Schulstr. 6e, 04936 Hohenbucko können nicht berücksichtigt, entgegengenommen oder bearbeitet werden!
Ausschluss vom Widerruf
Verträge/Waren zur Lieferung versiegelter Waren, Waren die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Insbesondere Kühlwaren und Waren mit nicht manipulationssicherer Verpackung.
Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung und/oder Abpackung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Kühlwaren und/oder schnell verderbliche Waren (kurzes MHD) die auf Kundenbestellung/-wunsch importiert werden. Waren die im Sonderverkauf angeboten wurden (Preis reduziert, Sonderposten).
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Waren, die nach Bestelleingang der Kundenbestellung durch den dann durchgeführten Import Zölle und/oder Steuern und/oder Gebühren (z. B. Kaffeesteuer, z. B. aus NICHT-EU Ländern Zuckersteuer) verursachen.
Muster-Widerrufsformular
– An HaTro Handels GmbH, Schulstr.6e, 04936 Hohenbucko, webmaster@skandmarkt.com, Deutschland, Fax: +49
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
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4. Preise und Versandbedingungen
4.1.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den
Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher
Irrtümer bleibt der HaTro Handels GmbH vorbehalten.
4.2.
Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche
Mehrwertsteuer sowie alle Zölle/Steuern innerhalb Deutschlands.
Für Kunden außerhalb der EU gilt Brutto für Netto.
4.3.
Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Preisen hinzugerechnet.
Die Lieferung erfolgt nur an Endkunden und nur bei Abnahme haushaltsüblicher Mengen bzw. für 1 Paket (höchstens 31,5kg und/oder 60 x 60 x 120cm) Sollte aufgrund der Gewichts/Gurtmaßüberschreitung die Sendung auf mehrere Pakete aufgeteilt werden so übernimmt die Mehrkosten der Käufer (Kunde).
4.4.
Der Kaufpreis ist per Vorkasse, PayPal, klarna, Visa, MasterCard, AmericanExpress
oder bei Selbstabholung in bar zu bezahlen
4.4.a Die Vorausüberweisung (Vorkasse) erfolgt auf das dem Kunden
rechtzeitig mitgeteilte Konto von der HaTro Handels GmbH.
4.4.b Rechnungskauf mit Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier . Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier . Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
4.5.
Der Versand der Ware erfolgt direkt aus unserem Lager in Hohenbucko. Bei Bestell- und Zahlungseingang
Montag - Freitag bis 15.00 Uhr wird die Ware taggleich an DHL übergeben.
Die Lieferfrist beträgt 1 - 3 Werktage.
Über etwaige Verzögerungen wird der Kunde von der HaTro Handels GmbH unverzüglich unterrichtet.
4.6.
Die Ware wird ausschließlich als versichertes Paket geliefert. Bei Versendungen
in Länder außerhalb der EU ist der Kunde für die ordnungsgemäße Einfuhrverzollung
auf seine Kosten verantwortlich.
5. Eigentumsvorbehalt
Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender
schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen,
so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger
Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist
der Kunden zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt. Solange die
Firma HaTro noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde die Firma HaTro
unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich
welcher Art, geltend machen.
6. Gewährleistung
6.1.
Die HaTro gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe
die vereinbarte Beschaffenheit haben und frei von Sachmängeln sind. Das
Produkt eignet sich somit für die im Vertrag vorausgesetzten Verwendungen
oder eignet sich mangels entsprechender Vereinbarung für die gewöhnliche
Verwendung oder weist eine Beschaffenheit auf, die bei Sachen der gleichen
Art und Güte üblich ist.
6.2.
Die Dauer der Gewährleistung beträgt zwei Jahre bei neuen Waren, bei
gebrauchten Waren ein Jahr. Sie beginnt mit der Übergabe der Ware an den
Kunden.
6.3.
Im Fall des Mangels kann der Kunde gemäß § 439 BGB nach seiner Wahl die
Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache
verlangen. Die HaTro Handels GmbH kann im Rahmen des § 439 BGB die vom Käufer
gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit
unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.
6.4.
Ist der Kunde kein Verbraucher, sind weitergehende Ansprüche wegen Mängel
der Sachen ausgeschlossen, es sei denn, dass die HaTro Handels GmbH die Mängel
arglistig verschwieg, eine Garantie für die Beschaffenheit der Waren
übernommen hat oder schuldhaft Schäden an Leben, Gesundheit oder Körper
entstanden sind.
6.5.
Voraussetzung für Gewährleistungsansprüche des Kunden ist, dass der Mangel
nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überbeanspruchung entstanden ist.
6.6.
Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate seit Übergabe, so hat der
Kunde den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft
war. Anderenfalls steht es der HaTro Handels GmbH frei, den Nachweis zu führen,
dass die Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies.
6.7.
Zwingende gesetzliche Gewährleistungsvorschriften zu Gunsten der
Verbraucher bleiben hiervon unberührt und gehen den vorstehenden AGB ggf.
im Konfliktfall vor.
6.8.
Als Garantienachweis genügt die Vorlage einer Rechnungskopie.
7. Transportschäden
7.1.
Hat der Kunde mitgeteilt, dass die Ware auf dem Postweg beschädigt oder
verloren gegangen ist, so wird die HaTro Handels GmbH unverzüglich
Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder
Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen.
8. Haftung
Eine über die zwingend vorgeschriebenen gesetzlichen Gewährleistungsrechte
hinausgehende Haftung für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst
entstanden sind, wird ausgeschlossen; insbesondere haftet die Fa. HaTro
nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des
Kunden. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die
Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein
Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Kunde
Ansprüche aus §§ 1,4 Produkthaftungsgesetz geltend macht oder anderweitige
Verbraucherschutzgesetze betroffen sind.
9. Der Verkauf von Tabakwaren und Alkoholischen Getränken erfolgt nur an
Personen, die das jeweilige gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Um die
Einhaltung der Altersgrenze zu gewährleisten, wird das Geburtsdatum beim
Bestellvorgang erfasst. Das fälschliche Vorgeben des gesetzlichen Mindestalters
erfüllt den Tatbestand der Urkundenfälschung. Mit dem Absenden einer Bestellung
dieser Artikel wird das erreichte Mindestalter vom Kunden bestätigt.
Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unter-
liegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbe-
ziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller
das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst
nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.
10. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass die HaTro Handels GmbH die geschuldete Leistung aufgrund
höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen
kann, ist die die HaTro Handels GmbH für die Dauer der Hinderung von der
Leistungspflicht befreit. Ist der HaTro Handels GmbH die Ausführung der
Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer
Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
11. Sonstiges
11.1.
Die HaTro Handels GmbH wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse,
insbesondere die Vorgaben des Teledienstdatenschutzgesetzes, beachten.
11.2.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
11.3.
Für Rechtsgeschäfte mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12. Salvatoresche Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser
Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder
eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder
Teile solcher Bestimmungen hiervon unberührt.
13. Online-Streitschlichtung
Seit 9. Januar 2016 gilt die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-
Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (kurz: ODR-Verordnung).
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)
bereit, die Sie hier finden
Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer
Streitigkeiten zu nutzen.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unter diesem Link finden Sie die Kontaktdaten der offiziellen Streitbeilegungsstellen: